Políticas e Termos da Loja Byte

Desde 2022, a Loja Byte se destaca na venda online de perfumes árabes e produtos eletrônicos, oferecendo uma experiência única que une a sofisticação das fragrâncias exóticas à inovação dos eletrônicos modernos. Nosso compromisso é com a sua satisfação, garantindo qualidade, autenticidade e uma entrega rápida. Confira abaixo nossas condições de garantia, troca e demais termos:

Perfumes Árabes

Qualidade e Origem:
Todos os nossos perfumes são importados e passam por rigorosos controles de qualidade, garantindo autenticidade e alto padrão.

Garantia e Troca:

Caso o perfume apresente defeito de fabricação, avaria na embalagem ou problemas de vazamento no momento do recebimento, entre em contato com nosso suporte dentro de 30 dias para análise e troca imediata.É imprescindível que o produto seja devolvido em sua embalagem original, com todos os lacres intactos.Não serão aceitas trocas por insatisfação com a fragrância ou por preferências pessoais.

Produtos Eletrônicos

Parcerias e Qualidade:
Trabalhamos com marcas renomadas e fornecedores oficiais para oferecer produtos eletrônicos de última geração e com garantia de fábrica.

Garantia e Suporte:

Os eletrônicos contam com a garantia estabelecida pelo fabricante.Em caso de defeito de fabricação ou mau funcionamento, o produto deverá ser comunicado e analisado dentro do prazo estipulado pelo fabricante (geralmente 30 dias a partir do recebimento).

Para que a garantia seja válida, o produto precisa estar com a embalagem original e todos os seus componentes.Danos causados por mau uso, quedas, ou problemas decorrentes de manuseio inadequado não são cobertos pela garantia.

Atendimento:
Caso identifique algum problema no produto eletrônico, contate nossa equipe de suporte e siga as orientações para eventual troca ou reparo.

Condições Gerais

Aceite dos Termos:
Ao efetuar uma compra na Loja Byte, o cliente declara ter mais de 18 anos e aceita automaticamente os termos aqui estabelecidos.

Procedimento para Reclamações:
Para solicitar troca ou acionar a garantia, envie uma descrição completa do problema acompanhada de imagens ou vídeos (quando aplicável) através do nosso WhatsApp. Nossa equipe estará pronta para oferecer suporte e orientar sobre os próximos passos.

Logística e Entrega:

Nosso compromisso é com uma entrega rápida e eficiente.Após o envio, você receberá um código de rastreio para acompanhar seu pedido.

Em caso de extravio ou problemas decorrentes do serviço de transporte, recomendamos verificar as opções de envio com seguro, uma vez que a responsabilidade dos Correios ou transportadora não é de nossa alçada.

Observações Finais:

A garantia não cobre danos decorrentes de manuseio inadequado, quedas, ou qualquer outro tipo de avaria não relacionada a defeitos de fabricação.

A autenticidade e a qualidade dos nossos produtos são prioridades, e nosso atendimento personalizado está sempre à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar na melhor escolha.